Objectifs pédagogiques de la formation IA :
• Appréhender l’importance de la gestion de données et les enjeux associés à l’ère du numérique,
• Maîtriser l’utilisation d’outils no-code de Microsoft pour la récupération d’informations clients,
• Comprendre les principes de base de l’intelligence artificielle et son impact sur les entreprises,
• Utiliser ChatGPT pour classifier les besoins des clients et générer des réponses préliminaires,
• Comprendre l’importance de l’automatisation pour l’efficacité opérationnelle d’une entreprise,
• Implémenter des automatisations simples grâce à Microsoft Power Automate.
• Intégrer la gestion de données, l’IA et l’automatisation pour créer des solutions améliorées pour la satisfaction client,
• Identifier des opportunités pour l’application de ces compétences dans différents domaines de l’entreprise.
Plan détaillé de la formation IA :
Semaine 1
* Introduction aux bases de données
* Pratique + retours
Semaine 2
* Introduction à l'IA et à Chat GPT
* Pratique + retours
Semaine 3
* Introduction à l'automatisation et à Microsoft Power Automate
* Pratique + retours
Semaine 4
* Application Pratique, intégration de la data, de l'IA et de l'automatisation
* Pratique + retours
Semaine 5
* Exploration des autres applications de l'automatisation et de l'IA
* Pratique + retours